Zwroty Reklamacje
Zasady zwrotu produktu
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta(Dz.U. 2014 r. poz. 827) z towaru zakupionego na naszych aukcjach można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania, musi posiadać wszystkie oryginalnie przyczepione metki. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa: kupujący
Akceptujemy zwroty oraz wymiany zamówionych w naszym sklepie przedmiotów. Oba procesy zostały maksymalnie uproszczone w celu przyspieszenia ich realizacji.
Procedura zwrotu:
Jeżeli jest możliwe prosimy o wiadomość elektroniczną o zwrocie na adres: zwroty@arkamody.pl
1. Wydrukuj i wypełnij poniższy formularz:
Wzór formularza zwrotu - plik w formacie pdf:
https://arkamody.pl/sklep/zwrot/formularz-zwrotu-NICOL.pdf
Wzór formularza zwrotu - plik w formacie odt (LibreOffice lub OpenOffice):
https://arkamody.pl/sklep/zwrot/formularz-zwrotu-NICOL.odt
2.Zapakuj przedmiot, do paczki dołącz uzupełniony formularz zwrotu.
Pamiętaj o tym, aby przedmioty były odpowiednio opakowane, tak, aby w trakcie transportu nie doszło do uszkodzenia.
3. Zaadresuj paczkę na adres zwrotów:
Sklep odzieżowy NICOL
ul. Strażacka 4
62-590 Golina
tel. 793 036 103
Pieniądze zwracamy przelewem w ciągu 14 dni.
PRODUKTY Z ODBIOREM W SKLEPIE NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI !
Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.(w miarę możliwości prosimy odsyłać w przysłanym kartonie.)
Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania (zapach proszku, zapach użytkowania, zapach perfum)
Wzór formularza reklamacyjnego - plik w formacie pdf:
https://arkamody.pl/sklep/zwrot/formularz-reklamacyjny-NICOL.pdf